Zbytečné výjezdy záchranných služeb trápí nemocniční prostředí už několik let a situace se rok od roku horší. Lidé se naučili hojně využívat záchranný systém a častokrát zavolají na tísňovou linku i v situaci, kdy nejde o závažný stav. „Spousta lidí si zavolá záchrannou službu uprostřed noci kvůli naprosté banalitě," říká zdravotní sestra pracující v oblastní nemocnici. Zmiňuje, že nejednou ji na oddělení přivezla záchranná služba pacienta, jež nechtěl čekat v řadě u praktického lékaře, a proto zavolal na tísňovou linku. „Lidé vidí záchrannou službu jako taxi, díky kterému se dostanou na místo okamžitého ošetření bez čekání a zneužívají toho.“
Záchranné služby jsou povinny odvézt na urgentní příjem i opilé lidi, kteří mají nad tři promile alkoholu v krvi. To vytváří nebezpečné prostředí pro zdravotníky a zejména pro zdravotní sestry, které tráví většinu noční služby osamotě. „Systém záchytek je nedostačující,“ stěžuje si zdravotní sestra urgentního příjmu, která nejednou řešila nepříjemnosti s opilými lidmi při noční službě. Vidí potíž i v samotném zavolání záchranné služby opilému člověku, který není ohrožen na životě. Záchranná služba musí dotyčného odvézt do nemocnice. Na urgentním příjmu zjistí, že není ohrožen na životě, a teprve po té ho musí opět záchranná služba odvézt na záchytnou stanici. Při tomto postupu je vyřazena jedna záchranná služba z výjezdového plánu, a právě ta může chybět při záchraně života. Nemálo regionů v České republice vlastní pouze jedno vozidlo záchranné služby. Jestliže vyjede k případu, kde nebyla zcela potřeba, může chybět u vážnějšího výjezdu. „Potíž je v tom, že k místu automaticky vyjede záchranná služba z dalšího nejbližšího regionu a dojezdová doba se tímto prodlouží. I kvůli pár minutám zpoždění už může být pozdě,“ vyjadřuje se k situaci student záchranářství.
Každé zbytečné zavolání záchranky může někoho stát život. Jediný výjezd záchranné služby se dostane dle Záchrannáslužba.cz k devíti tisícům korun. Dle údaju Komory záchranářů je každý den průměrně 300 výjezdů zbytečných, což činí 110 tisíc za rok. Zdravotníci proto apelují na občany, aby každé zavolání čísla 155 důkladně zvážili. Záchranná služba slouží k záchraně života, nikoliv jako taxi služba.